殯儀價錢不能只看一個總額；先分清服務、場地、儀式與政府項目的範圍，才可在短時間內比較報價。
殯儀價錢先看服務邊界，不先看一個總數
同樣寫作全套服務，實際工作範圍會因設靈日數、儀式需要、出殯地點與家庭決定而不同。
殯儀收費的第一步不是把所有內容攤成一個數，而是確認每一類工作由誰安排、何時需要確認。
一站式殯儀的作用，是讓聯絡與安排可由同一服務團隊統籌；家屬仍要先說清已有決定和仍待商量的事項。
- 日期：設靈、辭靈或出殯是否已有最早可行日子。
- 形式：家屬傾向的安排是否已有共識，還是需要保留選項。
- 聯絡：由哪一位親屬集中確認資料與接收更新。
- 優先次序：哪些事情必須在24小時內回覆，哪些可以稍後再決定。
這個分法能讓家屬不用在一次電話中完成全部決定。若某項仍未知道要與誰商量，應保留在待確認欄，並寫下跟進日期，而不是把空白當作已包括。
以範圍為先的比較方式，也讓家屬可先判斷哪一件事會影響場地、儀式或交接，避免後來才發現原來問的是不同安排。
六大組成分類：服務費、場地、棺木、儀式、政府規費、運送
把喪禮費用拆成六個類別，不是為了增加項目，而是讓每個類別的服務範圍可以逐一核對。
同一類別內可有不同選擇，因此報價應列出已確認內容與仍待家屬選定的內容。
下表只說明收費結構和資料欄位，不列添發殯儀價目；所有服務均按個案報價。
| 收費類別 | 通常要交代的工作範圍 | 報價上應看見的資料 |
|---|---|---|
| 服務費 | 聯絡、統籌、文件和當日協調等服務安排。 | 服務時段、負責範圍和改動確認方式。 |
| 場地 | 設靈、辭靈或出殯所需的場地與時段安排。 | 地點、日期、時段及租用安排。 |
| 棺木 | 棺木和相關用品的選擇與安排。 | 款式、用途及是否需要另行確認。 |
| 儀式 | 宗教或家屬指定的儀式安排。 | 已選內容、未選內容和主聯絡人確認。 |
| 政府規費 | 由有關部門辦理的公開項目。 | 項目名稱、所屬部門及以最新公布為準。 |
| 運送 | 遺體、用品或家屬指定路線的交接安排。 | 起訖地點、日期時段及交接人。 |
政府公開項目的金額不在本文列出；可參閱火化費用，資料以食物環境衞生署最新公布為準。
六個類別不是六個固定價位，也不代表每個個案都會用到全部內容。它的作用是把詢問次序固定下來，讓家屬知道每一行要向誰確認。
若同一項工作同時涉及日期、地點和家屬意願，應在清單上相互對應，避免只看項目名稱而忽略實際安排時間。
同一個服務名稱，仍要對照四個範圍
一張報價是否容易比較，取決於服務名稱後面有沒有清楚的範圍，而非名稱聽起來是否完整。
家屬可要求把容易改變的資料獨立寫出，避免把未決定的內容和已確認的內容混在同一行。
以下四項即使不涉及金額，也會直接影響最終需要安排的工作。
- 日期與時段：列出已暫定日期，以及仍待場地或部門確認的時段。
- 物品與用途：寫明已選用品和用途，不以籠統名稱代替。
- 儀式內容：把已確定與家屬仍在商量的安排分開記錄。
- 運送與交接：寫清起訖地點、接收人和需要誰最後確認。
當家屬由多人共同決定時，這四項最好由同一人更新，再把最新版本交給所有主要家屬。這並不是限制意見，而是避免已改的日期或安排未能同步。
如有任何選項暫未決定，可暫時寫明可接受的方向；在資料補齊前，不需要硬把它放入已確認的服務清單。
「壹張清單、壹個價錢」如何寫進報價
添發殯儀以「壹張清單、壹個價錢」作為報價原則：先把已確認的服務和安排列入同一份清單，再按個案列出可理解的服務報價。
這不要求家屬在一開始便決定所有細節，而是把已選、待確認及須由有關部門核實的內容分開記錄。
家屬拿到清單後，應能看出誰負責回覆、哪一項尚未落實，以及改動時怎樣留下紀錄。
| 清單欄位 | 用途 | 家屬核對方法 |
|---|---|---|
| 服務項目 | 列出每一項已確認工作。 | 逐項問清是否已包括在本次安排內。 |
| 日期或時段 | 連結場地、儀式和交接次序。 | 核對是否為暫定或已確認。 |
| 主聯絡人 | 集中接收更新和作最後確認。 | 確認電話、WhatsApp與代為回覆的界線。 |
| 待確認事項 | 保留未定資料，不把假設當成決定。 | 寫下下一次確認時間與負責人。 |
| 改動紀錄 | 讓前後版本可以對照。 | 保留日期、內容和確認方式。 |
清單的可讀性比字眼多寡重要。每一項最好能由家屬在短時間內答出：已經決定了甚麼、尚欠甚麼資料、下一步由誰做。
若先人意願、宗教安排或親友數目在後續確認後有變化，服務範圍亦要連同日期一併重新核對，避免只更新其中一欄。
不清楚的地方寧可留待確認，不宜代入假設。
若正考慮由服務團隊統籌還是逐項作決定，請參閱殯儀套餐比較。
「代支雜項」的意思與簽約前核對問題，請參閱殯儀收費陷阱。
家屬情境：24小時內要回覆，先填三項資料
家屬情境：李先生下午收到親人離世的消息，四名家人未能同時會面，已知道希望簡約處理，卻未定場地、儀式和到場人數。
他們先由一位親屬記錄三項已有答案：主要聯絡人、最早要回覆的時間、仍需家人商量的事項。
這樣服務團隊可以按個案報價，家屬亦不必把未決定內容誤當作已包括。以下清單可列印，電話前逐項填寫。
- 先人姓名及現時所在地。
- 一位主要聯絡人的姓名、電話和可回覆時段。
- 家屬已決定的處理方向。
- 仍待商量的場地、儀式或親友安排。
- 最早需要回覆的日期或時段。
- 家屬希望服務團隊先協助核實的事項。
- 每次更新後由誰保留最新版本。
尚未掌握整體次序時，可先閱讀親人離世流程，再回到這份清單。
常見問題：4個收費核對點
以下問題集中處理報價閱讀方式，不取代服務團隊按個案提供的書面安排。
家屬可把問題連同手上資料一併提出，減少在電話中遺漏重要條件。
- 範圍是否已列出。
- 待確認事項由誰回覆。
- 改動如何記錄。
- 最新版本由誰保存。
殯儀價錢是否可以只問一個總額？
可以先了解按個案報價的方向，但正式比較前，仍應看見服務範圍、日期時段和待確認事項。相同總額未必代表安排相同。
「壹個價錢」是否表示完全沒有待確認資料？
不一定。重點是把已確認與待確認內容清楚分開，並寫下誰負責核實。家屬不應把未定資料當成已完成決定。
未決定場地，是否仍可先詢問？
可以。先交代可行日期、家庭需要和仍待決定的內容，服務團隊便可說明哪些資料需要先確認，並按個案報價。
何時應要求取得最新清單？
每次更改日期、儀式、物品或交接安排後，都應核對最新版本，尤其在家屬由多人共同作決定時。
需要先整理自己的服務範圍？可致電添發殯儀24小時電話8209 9774，或WhatsApp 6238 4028；我們會按個案報價，並把已確認與待確認事項列出。